Так бывает, что при отсутствии видимых поломок флешки или каких-либо манипуляций с компьютером, он перестаёт видеть портативное устройство при подключении или выдаёт какие-то ошибки. Причин почему флешка не определяется может быть множество, как и способов “лечения” такой проблемы. Чаще всего пользователи при подключении сталкиваются с такими проблемами:
Решений возникших проблем может быть также много, чтобы точно сказать, какое будет действенным в конкретном случае, иногда нужно использовать несколько из них. Рассмотрим причины, почему компьютер перестал видеть флешку и их устранения.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Первое на что можно подумать, когда USB устройство не видит компьютер — это неисправность входа, соединительного кабеля или устройства USB-хаба. Чтобы понять, что проблема именно в этом. Просто вставьте флешку в другой разъём, если компьютер задетектил её, значит поломка лежит именно во входе. Это может быть связано с затянувшимися зубчиками внутри разъёма, попаданием пыли.
Что делать, если компьютер не видит флешку, да не просто не видит, ещё и виснет вся система, не откликается на команды? Причина может крыться в недостаточном питании системы. С этим часто встречаются владельцы маломощных компьютеров или перегруженных подключением дополнительных девайсов: МФУ, web-камера, внешние объёмные накопители. При недостаточности питания компьютер может зависать при дополнительной нагрузке или вообще отключаться. Проверить, что проблема именно в блоке питания просто — достаточно отключить ненужные в данный момент девайсы, а потом уже подключить флешку. Если после этих манипуляций компьютер перестал тормозить и полностью выполняет свои функции, а также видит и открывает портативное запоминающее устройство, то есть необходимость в покупке более мощного блока питания. Иногда компьютер не видит USB на передней панели системного блока из-за слабой подачи электроэнергии именно на этот порт, тогда просто используйте другой.
Одной из частых причин является засилье вирусами USB накопителей. Связано это с постоянной записью информации с различных источников. Как же происходит, что флешка не работает корректно? При подключении USB устройства и попытки провести какие-либо манипуляции, например, загрузить какой-то файл, автоматически начинает загружаться вредоносный файл autorun.inf, который тут же блокирует включенный антивирус. Таким образом, внешний накопитель или не открывается вообще, либо с ним невозможно работать. Решение проблемы лежит в удалении файла autorun.inf, а также проверке антивирусом флешки:
После удаления этого файла, обязательно нужно проверить диск антивирусом, так как сам файл не есть вирус, он только запускает его установку на компьютер. Для проверки воспользуйтесь любым антивирусом и сделайте глубокую проверку съёмного диска. Если на флешке нет никакой важной информации её можно отформатировать для точной надёжности. Рекомендуется брать за правило проверять антивирусом каждый загружаемый файл на USB, чтобы избегать проблем, связанных с тем, что компьютер не открывает флешку.
Один из тех редких случаев, когда компьютер не находит флешку из-за того, что поддержка какого-либо стандарта USB отключена в Биос, например — USB 2.0. Для того, чтобы проверить, что причина настолько глубокая, необходимо войти в систему Биос. Для этого перезагрузите компьютер и до его полной загрузки зажмите или часто нажимайте на клавишу F2. У вашего компьютера вызов Биоса возможно происходит нажатием другой клавиши или сочетания кнопок. Узнать, какие именно отвечают за вход в систему ввода и вывода можно на стартовой странице при загрузке. Выглядит это приблизительно так — Press F2 to enter Setup.
Войдя в систему, нужно найти пункт, который отвечает за настройки подключения внешних USB накопителей. Чаще всего искать эту функцию нужно в таких категориях: Peripherals (периферийные устройства), Integrated Peripherals (интегрированные периферийные устройства), Advanced (продвинутый). Главным ориентиром для пользователя должно стать слово USB: USB Controller, OnChip USB и так далее. Чтобы включить поддержку в выбранном пункте, необходимо ползунок переместить в положение Enabled.
После этого сохраните изменения. После этого компьютер автоматически перезагрузится и, если проблема со съёмным накопителем была в этом, то его можно использовать.
Не всегда причину, из-за которой компьютер перестал видеть флешку, можно исправить. Определить неисправность USB, можно через диспетчер устройств:
Флешку можно смело отправлять на мусорку или попытаться частично восстановить какую-то информацию, хранящуюся на ней в сервисном центре.
Если компьютер не отображает флешку, то причина может быть из-за ошибок в файловой системе. Первое — это, как и в пункте выше — проверка, отображается ли в “Диспетчере устройство” флешка. Для этого в поисковой строке нужно набрать “Диспетчер задач”, далее “Дисковые устройства”. Если в раскрывшемся подменю, отображается портативное устройство, а компьютер его все равно не видит, значит ошибка всё-таки в файловой системе, а точнее в неправильном форматировании флешки. То есть причина лежит в том, что съёмное накопительное устройство работает на основе файловой системы FAT32, а компьютер на NTFS. Чтобы решить эту проблему, придётся отформатировать её заново, установив нужную файловую систему для USB накопителя. Прежде, чем приступить к форматированию, перезагрузите всю важную информацию на другое устройство или компьютер. Теперь можно приступать:
После этого внешний портативный накопитель должен начать функционировать в штатном режиме.
Иногда можно встретить ошибку при подключении внешнего портативного накопителя, которая появляется в виде окна с призывом отформатировать флешку. Никаких действий с ней вы сделать не можете, единственный вариант — это выбрать то, что предлагается. В этом случае для начала стоит вставить USB накопитель в другой компьютер или ноутбук, чтобы скачать нужную информацию, вполне может быть, что проблема возникла только на этом конкретном компьютере.
Такая ошибка может возникнуть, как с уже ранее используемой флешкой, так и с новой. При этом в первом случае, даже с наличием информации на накопители, всё равно будет отображаться, что в ней хранится 0 Мб информации. Как писалось выше, в итоге вам всё равно придётся отформатировать флешку. Для этого, также нужно узнать на какой файловой системы работает компьютер и выбрать ту же перед началом форматирование флешки.
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после обновления операционной системы Windows или установки дополнительных компонентов, ОС не находит флешку. Многие думают, что проблема в драйверах, но она лежит в некорректных данных в реестре. Исправить ошибки в реестре поможет бесплатная утилита, например, USBOblivion. Её задача исправлять данные реестра и удалять старые подключения из списка Виндовс. Перед её использованием, отключите все внешние накопители и устройства, чтобы начать очистку реестра Windows. Теперь запустите приложение и запустите очистку.
После этого процесса, обязательно перезагрузите компьютер, чтобы обновить систему. После чего появится большая вероятность, что портативное устройство заработает в нормальном режиме.
Первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с такой ошибкой при подключении USB — вставить флешку в другой компьютер. Если на новом устройстве ошибка не вылезла, то возможно причина в неправильной работе драйверов внешнего накопителя. Решить проблему поможет родная утилита от Windows — EasyFix_WinUSB. Запущенная утилита будет автоматически исправлять ошибки, возникающие при запуске флешки и отлаживать её работу.
Иногда так бывает, что и портативное устройство определяется, но работать с ним невозможно. Такая ошибка может возникнуть из-за того, что была неправильно присвоена букву внешнему накопителю или название уже используется другим устройством, что и привело к конфликту. Исправить ошибку можно в ручном режиме, самостоятельно присвоив правильное название, которое исчерпает конфликт между системой и флешкой:
Для корректного переименования, перед выбором нового обозначения, запомните значения, которые уже использовались. Иначе ошибка фактически исправлена не будет и компьютер так и не будет открывать флешку.
При первичном подключении флешки на компьютер устанавливаются драйвера, который создают “продукт” полностью готовый к нормальной работе. Новое USB устройство подключённое к компьютеру, также потребует установку нового программного обеспечения. Такое наслоение драйверов вполне может привести к конфликту и некорректной работе внешнего накопителя. Чтобы этого избежать необходимо подчистить систему и удалить всё старое программное обеспечение. Чтобы почистить систему от старых драйверов, выполните следующие шаги:
После окончания процесса удаления, перезагрузите компьютер и проверьте работу флешки.
Драйвера накопителя могут слететь или быть битыми из-за наличия вируса, поэтому компьютер может не находить или не открывать флешку. В этом случае, как и в случае заражения портативного устройства вирусом, его нужно проверить антивирусом. После этого необходимо проверить актуальность драйверов и их нормальную работу. Для этого выполните следующие шаги:
Если после обновления ситуация с работой флешки не изменилась, то не торопитесь выкидывать эту причину, как некорректной работы. Попробуйте немного другой вариант. В этом же меню диспетчера устройств, выберите в верхнем меню категорию “Действие”. А в появившемся небольшом окне, выберите пункт “Обновить конфигурацию оборудования”. После чего выполните все действия мастера установки, которые понадобятся.
Если вы не смогли определить, какое из дополнительных устройств ваше, тогда отключите USB накопитель и исчезнувшая панель и будет отвечать за ваше портативное запоминающее устройство. Зная точное расположение вашего накопителя, можно воспользоваться ещё одним вариантом, когда проблема, почему компьютер не открывает флешку, лежит в “битых” или слетевших драйверах: удалите устройство, нажав на него в панели устройств правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт. Теперь, когда вы вставите USB накопитель снова, то драйвера обновятся автоматически.
Проблемы с флешкой на ОС Windows может быть связана с системной ошибкой, возникающей из-за отсутствия обновлений на варианте SP2. Решением проблемы станет обновление системы до SP3. Загрузить их можно с официального источника или установочного диска. Но для начала стоит проверить какой именно Server Pack у вас установлен. Для этого нажимаете на иконку Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите раздел “Свойства”.
При загрузке обновления с официального источника Windows Update нужно перейти на этот источник с панели управления и разрешить поиск и обновления файлов. После этого система попросит вас выбрать нужный апгрейд или предложит установить все обновления. После окончания процесса, вам необходимо будет перезагрузить компьютер. Теперь можно снова использовать флешку.