Інтерв’ю Івана Павліка для RAU: про конкуренцію в нових умовах

18 Жовтня, 2019, 04:52 8

Комерційний директор мережі COMFY про динаміку зростання сегмента техніки та електроніки, лідерство компанії на ринку і плани розвитку мережі, а також зміну поведінки покупців і особливості конкуренції в нових умовах.

IMG_0775

– Показники зростання COMFY і в 2017, і в 2018 році були вищими за ринкові. Яку динаміку бачите в цьому році?
– Так, показники зростання в мережі COMFY кращі, ніж в середньому по ринку. Збільшення товарообігу в 2018 році в порівнянні з 2017-м було на рівні 40%. Це досить високий показник. Але і ринок, звичайно, був більш динамічним, ніж в цьому році. Зростання, яке ми вважаємо цілком реальним для компанії в 2019 році, знаходиться в районі 15% like for like. Весь український ринок, за нашими розрахунками, виросте ще менше. Поки ми бачимо таку динаміку.

– Як за останній час змінилася поведінка покупця при виборі місця покупки чи певного товару?
– Одна з найбільш значущих змін – це онлайн-серфінг перед відвідуванням магазину. Практично 90-95% покупців зараз вивчають товар і цінові пропозиції в інтернеті перед тим, як відправитися в фізичний магазин. Споживач здійснює покупку більш усвідомлено, він знайомиться з технікою заздалегідь і знає її особливості ще до візиту в торгову точку. Ми ж, у свою чергу, ретельно вивчаємо клієнтський шлях, щоб відповідати очікуванням клієнтів.

– Як думаєте, що буде основою конкуренції в рітейлі майбутнього? Чим буде конкурувати COMFY?
– Швидкість, правильна бізнес-модель і люди. Світ наполегливо рухається до спрощення всього, чого тільки можна. І люди будуть обирати ті бренди, компанії та продукти, які їм зрозумілі, вигідні та швидкодоступні. Стратегія лідерства COMFY сьогодні будується саме навколо швидкості. Нам вдалося знайти бізнес-модель, що дозволяє бути гнучкими та швидко реагувати на зміни ринку. Тому сьогодні наш фокус на рішеннях, здатних прискорювати: покупку, спосіб оплати, доставку чи післяпродажний сервіс.

Джерела фото:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не забудь поделиться с друзьями:

92385 0 cookie-check Інтерв’ю Івана Павліка для RAU: про конкуренцію в нових умовах

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Читайте також:

Ігор Хижняк — переможець рейтингу кращих топ-менеджерів України
07 Жовтня, 2019, 07:51 368 11

Журнал «ТОП-100. Рейтинги найбільших» назвав 25 кращих топ-менеджерів країни. Переможців визначили за допомогою голосування на сайті delo.ua і опитування експертів. «ТОП-100. Рейтинги найбільших» — серія...
Смотреть результаты

COMFY — переможець премії Retail & Development Business Awards 201

20 вересня в Києві в КВЦ Парковий пройшла церемонія нагородження Retail&Development Business Awards. Організатор заходу – Асоціація рітейлерів України. Премія вже третій рік поспіль обирає...
Смотреть результаты

Турніри, фест і круті подарунки - це Predator Gaming Day 2019 Дніпрі, крихітко!

Ну що, боєць, прокачав свій скілл? Тоді ласкаво просимо на Predator Gaming Day 2019! Цієї неділі, 15 вересня 2019 року, на тебе чекає унікальний геймерське...
Смотреть результаты

Дякую!

Тепер редактори знають.