search
Подписаться

logo

Интервью Ивана Павлика для RAU: о конкуренции в новых условиях

03 октября, 2019, 04:51 8

Коммерческий директор сети магазинов COMFY о динамике роста сегмента техники и электроники, лидерстве компании на рынке и планах развития сети, а также изменении поведения покупателей и особенностях конкуренции в новых условиях.

IMG_0775

 — Показатели роста COMFY и в 2017, и в 2018 году были выше рыночных. Какую динамику видите в этом году?
— Да, показатели роста в сети COMFY лучше, чем в среднем по рынку. Увеличение товарооборота в 2018 году по сравнению с 2017-м было на уровне 40%. Это довольно высокий показатель. Но и рынок, конечно, был более динамичным, чем в этом году. Рост, который мы считаем вполне реальным для компании в 2019 году, находится в районе 15% like for like. Весь украинский рынок, по нашим расчетам, вырастет еще меньше. Пока мы видим такую динамику.

– Как за последнее время изменилось поведение покупателя при выборе места покупки или определенного товара?
– Одно из наиболее значимых изменений — это онлайн-серфинг перед посещением магазина. Практически 90-95% покупателей сейчас изучают товар и ценовые предложения в интернете перед тем, как отправиться в физический магазин. Потребитель совершает покупку более осознанно, он знакомится с техникой заранее и знает ее особенности еще до визита в торговую точку. Мы же, в свою очередь, тщательно изучаем клиентский путь, чтобы отвечать предпочтениям клиентов.

– Как думаете, что будет основой конкуренции в ритейле будущего? Чем будет конкурировать COMFY?
– Скорость, правильная бизнес-модель и люди. Мир упорно движется к упрощению всего, чего только можно. И люди будут выбирать те бренды, компании и продукты, которые им понятны, выгодны и быстродоступны. Стратегия лидерства COMFY сегодня строится именно вокруг скорости. Нам удалось найти бизнес-модель, позволяющую быть гибкими и быстро реагировать на изменения рынка. Поэтому сегодня наш фокус на решениях, способных ускорять: покупку, способ оплаты, доставку или послепродажный сервис.

Полное интервью читайте на портале RAU: https://rau.ua/ru/news/yvan-pavlyk-comfy/

 

 

 

92381 0 cookie-check Интервью Ивана Павлика для RAU: о конкуренции в новых условиях

Читайте также:

COMFY — победитель премии Retail&Development Business Awards 2019
COMFY — победитель премии Retail&Development Business Awards 2019
24 сентября, 2019, 07:02 945 11
20 сентября в Киеве в КВЦ Парковый прошла церемония награждения Retail&Development Business Awards. Организатор мероприятия – Ассоциация ритейлеров Украины. Премия уже третий год подряд выбирает...
Смотреть результаты
Турниры, фест и крутые подарки — это Predator Gaming Day 2019 в Днепре, детка!
Турниры, фест и крутые подарки — это Predator Gaming Day 2019 в Днепре, детка!
Ну что, боец, прокачал свой скилл? Тогда добро пожаловать на Predator Gaming Day 2019! В это воскресенье, 15 сентября 2019 года, тебя ждет уникальное геймерское...
Смотреть результаты
Встречай в Comfy: специальная бренд зона Apple с суперценами на гаджеты. Лови момент!
Встречай в Comfy: специальная бренд зона Apple с суперценами на гаджеты. Лови момент!
Хочешь купить гаджеты Apple с шикарной выгодой? У тебя есть такая возможность! Уже на следующей неделе в Житомире открывается первая специальная бренд зона Apple в...
Смотреть результаты