Офис в магазине: эксперимент удался!

10 октября, 2018, 05:39 10

8 сентября команда топ-менеджмента COMFY заменила персонал в одном из магазинов сети. Проект «Офис в магазине» помогает проверить торговые и бэк-процессы на площадке, получить массу инсайтов.

Впервые проект был реализован в мае прошлого года. Цель эксперимента – через практическое погружение в процессы выявить возможности для улучшения клиентского сервиса. И сделать доброе дело: традиционно, зарплата в этот день передается в Благотворительный фонд Kiddo, в этом году это 36 833,45 грн. Менеджмент розницы поддержал инициативу и свою зарплату этого дня в размере 52 542,65 грн тоже передают в фонд.

Подготовка к эксперименту в этом году длилась две недели: топ-менеджмент погрузился в процессы магазина, учил характеристики и процедуры оформления товара, дополнительные сервисы и нюансы работы. В результате акции – перевыполненный план продаж, заполненные мелким почерком анкеты с обратной связью и невероятная усталость, признаются топ-менеджеры. Предлагаем погрузиться в атмосферу того дня и посмотреть ролик о проекте «Офис в магазине» 2018 года.

Источники фото:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не забудь поделиться с друзьями:

61846 0 cookie-check Офис в магазине: эксперимент удался!

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Читайте также:

Надежда Крыжановская на COMFY Tea: anti-aging в действии
20 сентября, 2018, 11:14 207 8

Надежда Крыжановская — кандидат медицинских наук, врач-терапевт высшей категории, известный специалист в области превентивной и anti-age медицины. Для COMFY Tea Надежда рассказала, какие привычки помогут...
Смотреть результаты

#COMFYPEOPLE — проект об уникальной команде COMFY

COMFY делится успехами и профессиональными прорывами уникальной команды в новом контент-проекте компании. #COMFYPEOPLE — истории о людях, которые драйвят своей энергией в режиме «нон-стоп». Откровенные...
Смотреть результаты

Игорь Хижняк на встрече DYB club: «Я был скорее неудобным»

30 августа в Киеве состоялся семинар «Бизнес без собственника» в рамках встречи DYB club. Игорь Хижняк, CEO компании COMFY, беседовал с Игорем Гут — управляющим...
Смотреть результаты

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.