Офіс у магазині: експеримент вдався!

10 Жовтня, 2018, 05:42 7

8 вересня команда топ-менеджменту COMFY замінила персонал в одному з магазинів мережі. Проект «Офіс у магазині» допомагає перевірити торгові і бек-процеси на майданчику, отримати масу інсайтів.

Вперше проект був реалізований у травні минулого року. Мета експерименту – через практичне занурення в процеси виявити можливості для поліпшення клієнтського сервісу. І зробити добру справу: традиційно, зарплата в цей день передається до Благодійного фонду Kiddo, в цьому році це 36 833,45 грн. Менеджмент роздрібної торгівлі підтримав ініціативу і свою зарплату цього дня в розмірі 52 542,65 грн теж передають до фонду.

Підготовка до експерименту в цьому році тривала два тижні: топ-менеджмент занурився в процеси магазину, вчив характеристики і процедури оформлення товару, додаткові сервіси і нюанси роботи. В результаті акції – перевиконання плану продажів, заповнені дрібним почерком анкети зі зворотним зв’язком і неймовірна втома, зізнаються топ-менеджери. Пропонуємо зануритися в атмосферу того дня і подивитися ролик про проект «Офіс в магазині» 2018 року.

Джерела фото:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не забудь поделиться с друзьями:

61851 0 cookie-check Офіс у магазині: експеримент вдався!

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Читайте також:

Надія Крижановська на COMFY Tea: anti-aging в дії
20 Вересня, 2018, 12:08 265 10
Надія Крижановська — кандидат медичних наук, лікар-терапевт вищої категорії, відомий фахівець в області превентивної та anti-age медицини. Для COMFY Tea Надія розповіла, які звички допоможуть...
Смотреть результаты
Ігор Хижняк на зустрічі DYB club: «Я був швидше незручним»
30 серпня у Києві відбувся семінар «Бізнес без власника» в рамках зустрічі DYB club. Ігор Хижняк, CEO компанії COMFY, розмовляв з Ігорем Гут – керуючим...
Смотреть результаты
#COMFYPEOPLE — проект про унікальну команду COMFY
COMFY ділиться успіхами і професійними проривами унікальної команди в новому контент-проект компанії. #COMFYPEOPLE — історії про людей, які драйвлять своєю енергією в режимі «нон-стоп». Відверті...
Смотреть результаты

Дякую!

Тепер редактори знають.