10/10/18,

17:42

Офіс у магазині: експеримент вдався!

8 вересня команда топ-менеджменту COMFY замінила персонал в одному з магазинів мережі. Проект «Офіс у магазині» допомагає перевірити торгові і бек-процеси на майданчику, отримати масу інсайтів.

Вперше проект був реалізований у травні минулого року. Мета експерименту – через практичне занурення в процеси виявити можливості для поліпшення клієнтського сервісу. І зробити добру справу: традиційно, зарплата в цей день передається до Благодійного фонду Kiddo, в цьому році це 36 833,45 грн. Менеджмент роздрібної торгівлі підтримав ініціативу і свою зарплату цього дня в розмірі 52 542,65 грн теж передають до фонду.

Підготовка до експерименту в цьому році тривала два тижні: топ-менеджмент занурився в процеси магазину, вчив характеристики і процедури оформлення товару, додаткові сервіси і нюанси роботи. В результаті акції – перевиконання плану продажів, заповнені дрібним почерком анкети зі зворотним зв’язком і неймовірна втома, зізнаються топ-менеджери. Пропонуємо зануритися в атмосферу того дня і подивитися ролик про проект «Офіс в магазині» 2018 року.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Підпишіться!

Читайте також:

09/04/20

Коли супергерої серед нас - Banda запустила челлендж # Стрижусявдома

09/04/20

Коронавірус: дезінфікуємо одяг і взуття після вулиці

09/04/20

Не знаєш, де купити маски та антисептики? Тепер вони завжди є в Comfy!

08/04/20

Залишайтеся вдома: печемо житній хліб з базиліком і оливками та цибульні булочки

07/04/20

Шафран — цінна східна спеція. Розповідаємо про корисні прянощі!

06/04/20

Печемо хліб вдома: два крутих рецепти для вашої хлібопічки

06/04/20

Подбати про прохолоду на літо 2020: топ-11 відмінних моделей кондиціонерів

03/04/20

Залишайся на зв'язку - добірка кращих месенджерів для ПК і смартфона

03/04/20

ДОСТАВКА В ПОШТОМАТ при карантині: як працює і чому зручна?

03/04/20

Мускатний горіх - чим корисний, для яких страв підходить, з якими прянощами поєднується

02/04/20

ТОП простих кроків, які допоможуть врятувати планету

02/04/20

Майстер-клас у прямому ефірі: готуємо спагеті з сирним соусом та овочі гриль!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: