Оксана Марусич на COMFY Tea: теория поколений

Оксана Марусич — сертифицированный бизнес-тренер и коуч. специалист по сервису. На COMFY Tea Оксана рассказала о важном: как разным поколениями понимать друг друга.

Смартфон Samsung Galaxy A56 5G 8/256Gb Awesome Light Gray (SM-A566BZACEUC)

19 899 ₴ -5 %

18 899 ₴

+189 ₴ на бонусный рахунок

Смартфон Apple iPhone 15 Pro 256GB Blue Titanium (Відновлений, Ідеальний стан)

43 599 ₴ -7 %

40 499 ₴

+405 ₴ на бонусный рахунок

Смартфон Apple iPhone 15 Pro 128GB Blue Titanium (Відновлений, Задовільний стан) e-SIM

33 699 ₴ -7 %

31 299 ₴

+313 ₴ на бонусный рахунок

Смартфон OPPO Reno 12 F 8/512Gb Amber Orange

15 555 ₴ -29 %

11 111 ₴

+112 ₴ на бонусный рахунок

Четыре поколения — это четыре категории:

• Бэби-бумеры (1943 – 1963 г.)
• Х (1963 – 1983 г.)
• У (1983 – 2003 г.)
• Z (2003 – 2023 г.

До семи лет на ребенка очень влияет мама — она учит его любить жизнь, проявлять эмоции, восхищаться окружающим миром. С 7 до 14 лет на ребенка влияет папа — учит его дисциплине, постановке целей, знакомит с понятием силы воли. С 14 лет рушатся все иллюзии, мир другой и на человека влияет социум.

У всех поколений есть общие ценности — любовь, здоровье, семья, свобода. Но каждое поколение вкладывает в ценности разные смыслы.

Есть много целеустремленных «иксов» без цели. Лучше не задавайте ему вопрос «Зачем?» А вот пока «игрек» не узнает, зачем это все — даже не сдвинется с места.

Для «икса» ошибки нет и быть не может, а «игреки» говорят, что мы все живые люди и можем ошибиться.

Бэби-бумеры — трудоголики. Их парадигма — будь эффективен. Это самое здоровое поколение. Они едят достаточно натуральной еды, приготовленной самостоятельно. Общаются дольше всех, им важно сделать вступительное слово.

У поколения X ценности — равноправие, прагматизм, выживание. Иксы привыкли находиться в ожидании переломного момента, всегда готовы к переменам.Их жизнь достаточно активная, они принадлежали в детстве самому себе. Поэтому теперь любят все контролировать.

У поколения Y сдвинулись фокусы на себя. Это поколение интровертов. Они более чувствительны, чем другие. Большинству игреков комфортно жить с родителями. Они вообще ценят удобство и комфорт во всем. Внимательно относятся к окружающей среде.

Поколение Z — заземленные, четкие, разговаривают жестко. Всегда честные, привыкли делать все быстро и не тратить время попусту. Индивидуалисты. Ценности — преданность, соблюдение закона, жертвенность, подчинение, экономность. Грамотные потребители. Многие из них думают об экологии, им не все равно, что происходит на планете.

Спасибо Оксане за визит!