Как исправить проблемы загрузки с iTunes на вашем Macbook

Остановите меня, если вы когда-то уже сталкивались с похожей проблемой ранее: вы открываете iTunes, находите альбом в своей библиотеке, который хотите загрузить, а затем… ничего не происходит. Проблема подобного характера может случиться с любыми загрузками на iTunes, включая фильмы и телепередачи.

Мы выделили несколько шагов, которые стоит предпринять, чтобы восстановить необходимые вам загрузки. А шаги эти следующие:

Необходимо выяснить, в чём же на самом деле проблема;
Необходимо определить, как устранить проблемы с загрузками из iTunes Store на вашем Macbook;
Что ещё мы можем предпринять?

Выясняем, в чём на самом деле проблема

Чаще всего, когда возникает проблема с загрузкой из iTunes, у вас может быть просто проблема с подключением к сети Интернет. Чтобы убедиться в том, что вы подключены к Интернет, необходимо отправиться в iTunes Store или попытаться загрузить любой веб-сайт в вашем браузере.

Если с сетью Интернет всё стабильно, то проблема может заключаться в неправильной работе iTunes Store или Apple Music. Для того чтобы убедиться в этом, необходимо посмотреть страницу состояния системы Apple. Таким образом, вы сможете убедиться, есть ли какие-то сбои в работе служб, которые вы пытаетесь использовать.

Кроме этого Apple предлагает нам следующие обстоятельства, при которых загрузка может остановиться:

iTunes завершает работу перед завершением загрузки;
Ваш компьютер перезагружается во время загрузки;
Ваше интернет соединение было слишком медленным;
Другое приложение, например, firewall или другой блокировщик, останавливает загрузку.

Если вы подключены к сети Интернет, а iTunes и Apple Music стабильно работают, проверьте, возможно, именно одна из перечисленных причин и является проблемой, которая останавливает ваши загрузки.

Как устранить проблемы с загрузками из iTunes Store на вашем Macbook

Если что-то работает не так, вы сможете попросить iTunes проверить наличие любых загрузок, которые могут быть вам доступны.

Откройте iTunes из папки Документы или раздела приложений;
Нажмите на вашу учётную запись в строке меню;

Нажмите «Проверить доступные загрузки»;

Введите свой пароль, если это потребуется.

Если вы производили какие-либо покупки, которые не были загружены, они возобновятся автоматически сразу же после того, как вы проделаете 4 шага, которые мы описали выше.

Что ещё вы можете сделать?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском загрузок, попробуйте перезагрузить компьютер (вы пытались отключить его и включить снова?). Лично я считаю, что это устраняет большинство мелких проблем, с которыми я сталкиваюсь. Так же убедитесь, что вы используете последние версии macOS и iTunes.