Кращою сервісної командою в Україні визнаний call-center COMFY

27 Жовтня, 2017, 09:53 8

25 жовтня в Києві відбулася церемонія нагородження премії DzWINNER-2017. Центр підтримки клієнтів COMFY другий рік поспіль перемагає в номінації «Краща сервісна команда».

DzWINNER_COMFY

DzWINNER — професійна нагорода контакт-центрів України, яка з 2014 року оцінює роботу фахівців в цій області. COMFY щорічно приймає участь в конкурсі з першого року існування нагороди. На 4 церемонії нагородження премії call-центр COMFY відзначений перемогою в номінації «Краща сервісна команда», а також другим місцем в категорії «Продавець року».

У цьому році на премію DzWINNER претендували більше 90 компаній, роботу яких оцінювали 35 членів журі. При виборі переможця в номінації «Краща сервісна команда» оцінюється рівень сервісного обслуговування та вміння фахівців працювати з конфліктними ситуаціями в рішенні звернень клієнтів. Представляла команду сервісу Катерина Качуренко. Друге місце в категорії «Продавець року» зайняла Оксана Нікішина серед 30 продавців, заявлених в номінації, як кращі з кращих.

«На сьогоднішній день контакт-центр — ключовий підрозділ компанії. Саме цей канал взаємодії з клієнтом забезпечує якісний зворотній зв’язок для поліпшення клієнтського досвіду. Перемога COMFY в номінації “Краща сервісна команда” — показник успішної реалізації стратегії клієнтоорієнтованості», — Наталія Кошова, директор з маркетингу та e-commerce COMFY.

Не забудь поделиться с друзьями:

86273 0 cookie-check Кращою сервісної командою в Україні визнаний call-center COMFY

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Читайте також:

Густав Водічка на COMFY Tea: «Українці змогли намалювати ідеальний народний портрет»
18 Жовтня, 2017, 05:20 199 5
Густав Водічка — філософ, історик, громадський діяч і автор відомої книги «Родина дремлющих ангелов». Письменник завітав до COMFY Tea. Тема зустрічі — «Корінні сенси нації»....
Смотреть результаты
Під час туру Дениса Мініна Steel Workout Show встановлено світовий рекорд
Тур здорового способу життя Steel Workout Show завершився! Денис Мінін і міжнародна організація Street Workout побували у п’яти містах України. Свято спорту відбулося в Дніпрі...
Смотреть результаты
Ігор Хижняк на Business Wisdom Summit-2017: «Цінність — в команді, в ідеях і однодумцях»
Business Wisdom Summit-2017 зібрав видатних управлінців, які поділилися практиками ведення соціально відповідального і успішного бізнесу. Одним із спікерів CEO Дня став Ігор Хижняк. Ділимося найяскравішими...
Смотреть результаты