Лучшей сервисной командой в Украине признан call-center COMFY

27 октября, 2017, 04:45 10

25 октября в Киеве состоялась церемония награждения премии DzWINNER-2017. Центр поддержки клиентов COMFY второй год подряд побеждает в номинации «Лучшая сервисная команда».

DzWINNER_COMFY

DzWINNER — профессиональная награда контакт-центров Украины, которая ежегодно с 2014 года оценивает работу специалистов в этой области. COMFY ежегодно принимает участие в конкурсе с первого года существования награды. На 4 церемонии награждения премии call-центр COMFY отмечен победой в номинации «Лучшая сервисная команда», а также вторым местом в категории «Продавец года».

В этом году на премию DzWINNER претендовали больше 90 компаний, работу которых оценивали 35 членов жюри. При выборе победителя в номинации «Лучшая сервисная команда» оценивается уровень сервисного обслуживания и умение специалистов работать с конфликтными ситуациями в решении обращений клиентов. Представляла команду сервиса Екатерина Качуренко. Второе место в категории «Продавец года» заняла Оксана Никишина среди почти 30 продавцов, заявленных в номинации, как лучшие из лучших.

«На сегодняшний день контакт-центр — ключевое подразделение компании. Именно этот канал взаимодействия с клиентом обеспечивает качественную обратную связь для улучшения клиентского опыта. Победа COMFY в номинации «Лучшая сервисная команда» — показатель успешной реализации стратегии клиентоориентированности». — Наталья Кошевая, директор по маркетингу и e-commerce COMFY.

Источники фото:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не забудь поделиться с друзьями:

42907 0 cookie-check Лучшей сервисной командой в Украине признан call-center COMFY

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Читайте также:

Густав Водичка на COMFY Tea: «Украинцы смогли нарисовать идеальный народный портрет»
18 октября, 2017, 05:18 117 10

Густав Водичка — философ, историк, общественный деятель и автор нашумевшей книги «Родина дремлющих ангелов». Писатель побывал на COMFY Tea. Тема встречи — «Коренные смыслы нации»....
Смотреть результаты

Во время тура Дениса Минина Steel Workout Show установлен мировой рекорд

Тур здорового образа жизни Steel Workout Show завершился! Денис Минин и международная организация Street Workout побывали в пяти городах Украины. Праздник спорта состоялся в Днепре...
Смотреть результаты

Игорь Хижняк на Business Wisdom Summit-2017: «Ценность — в команде, в идеях и единомышленниках»

Business Wisdom Summit-2017 собрал видных управленцев, которые поделились практиками ведения социально ответственного и успешного бизнеса. Одним из спикеров CEO Дня стал Игорь Хижняк. Делимся самыми...
Смотреть результаты

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.