search
Подписаться

logo

Лучшей сервисной командой в Украине признан call-center COMFY

27 октября, 2017, 04:45 10

25 октября в Киеве состоялась церемония награждения премии DzWINNER-2017. Центр поддержки клиентов COMFY второй год подряд побеждает в номинации «Лучшая сервисная команда».

DzWINNER_COMFY

DzWINNER — профессиональная награда контакт-центров Украины, которая ежегодно с 2014 года оценивает работу специалистов в этой области. COMFY ежегодно принимает участие в конкурсе с первого года существования награды. На 4 церемонии награждения премии call-центр COMFY отмечен победой в номинации «Лучшая сервисная команда», а также вторым местом в категории «Продавец года».

В этом году на премию DzWINNER претендовали больше 90 компаний, работу которых оценивали 35 членов жюри. При выборе победителя в номинации «Лучшая сервисная команда» оценивается уровень сервисного обслуживания и умение специалистов работать с конфликтными ситуациями в решении обращений клиентов. Представляла команду сервиса Екатерина Качуренко. Второе место в категории «Продавец года» заняла Оксана Никишина среди почти 30 продавцов, заявленных в номинации, как лучшие из лучших.

«На сегодняшний день контакт-центр — ключевое подразделение компании. Именно этот канал взаимодействия с клиентом обеспечивает качественную обратную связь для улучшения клиентского опыта. Победа COMFY в номинации «Лучшая сервисная команда» — показатель успешной реализации стратегии клиентоориентированности». — Наталья Кошевая, директор по маркетингу и e-commerce COMFY.

42907 0 cookie-check Лучшей сервисной командой в Украине признан call-center COMFY

Читайте также:

Густав Водичка на COMFY Tea: «Украинцы смогли нарисовать идеальный народный портрет»
Густав Водичка на COMFY Tea: «Украинцы смогли нарисовать идеальный народный портрет»
18 октября, 2017, 05:18 895 10
Густав Водичка — философ, историк, общественный деятель и автор нашумевшей книги «Родина дремлющих ангелов». Писатель побывал на COMFY Tea. Тема встречи — «Коренные смыслы нации»....
Смотреть результаты
Во время тура Дениса Минина Steel Workout Show установлен мировой рекорд
Во время тура Дениса Минина Steel Workout Show установлен мировой рекорд
Тур здорового образа жизни Steel Workout Show завершился! Денис Минин и международная организация Street Workout побывали в пяти городах Украины. Праздник спорта состоялся в Днепре...
Смотреть результаты
Игорь Хижняк на Business Wisdom Summit-2017: «Ценность — в команде, в идеях и единомышленниках»
Игорь Хижняк на Business Wisdom Summit-2017: «Ценность — в команде, в идеях и единомышленниках»
Business Wisdom Summit-2017 собрал видных управленцев, которые поделились практиками ведения социально ответственного и успешного бизнеса. Одним из спикеров CEO Дня стал Игорь Хижняк. Делимся самыми...
Смотреть результаты