У COMFY запустили чат-підтримку клієнтів у Google Maps

02 Листопада, 2021, 01:38 0

Найбільший омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки COMFY запустив підтримку Google Business Messages на бот-платформі Corezoid. Тепер клієнти можуть розпочати спілкування зі співробітником чат-підтримки COMFY прямо у пошуку Google та у сервісі Google Maps.

Як це працює?

Тепер окрім чату на сайті Comfy.ua та у популярних месенджерах, поспілкуватися зі співробітником підтримки можна прямо через пошук у Google та у сервісі Google Maps. Для цього виберіть у результатах пошуку будь-який магазин COMFY та натисніть «Написати» або «Chat» (залежить від мовної версії інтерфейсу). У цьому вікні відкриється нове вікно чату зі співробітником компанії.

Що можна запитати у чат-підтримки COMFY у Google?

На базові питання клієнтів відповідає чат-бот, який постійно вдосконалює навички спілкування.  Наприклад, його можна запитувати про режим роботи магазину, статус замовлення, інформацію про бонуси, наявність товарів. Для відповіді на деякі запитання потрібна авторизація за номером телефону. Для більш детальних консультацій спілкування з клієнтами підключатимуться співробітники контакт-центру.

 Довідка про COMFY:

 COMFY — #НАМБЕРВАН по домашнім гаджетам:

 • мережа COMFY перша робить релізи гаджетів,

 • у мережі COMFY велика кількість брендових зон найкрутіших виробників техніки та електроніки,

 • на сайті Comfy.ua необхідний товар можна знайти за 9 секунд,

 • щогодини у магазинах мережі купують близько 800 товарів.

Не забудь поделиться с друзьями:

119211 0 cookie-check У COMFY запустили чат-підтримку клієнтів у Google Maps

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Читайте також:

Безкоштовна експрес-доставка з Comfy — осіння акція для Києва!
28 Жовтня, 2021, 11:36 203
Друзі, ми маємо просто відмінну новину для киян: Comfy запускає акційну безкоштовну експрес-доставку Києвом. Домчимо ваші покупки всього за три години. Ух, з вітерцем! 😉...
Смотреть результаты
COMFY підтримав ініціативу COVID PACK від balbek bureau та SIDAA
COMFY, перший омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки в Україні, підтримав ініціативу дизайн-бюро balbek bureau та команди SIDAA та розмістив у всіх своїх магазинах таблички...
Смотреть результаты
Карантин і червона зона — як працюють магазини Comfy
Оскільки вже п’ять областей України зустріли початок цього тижня в «червоній зоні», ми публікуємо актуальну інформацію щодо того, як працюють магазини Comfy в умовах карантину,...
Смотреть результаты