search
Подписаться

logo

Департамент управления качества товаров

23 апреля, 2021, 10:10 0

Департамент управления качества товаров заботливо курирует все процессы, связанные с ремонтом техники — от получения заявки до своевременного ремонта. Контролирует процессы, связанные с сервисами для КБ техники от установки техники до профилактических работ. А также занимается возврат бракованного товара поставщикам для получения компенсации. Команда с лёгкостью решает все вопросы, умеет подобрать правильные слова, как для клиентов, так и для поставщиков.

Отзывы о команде:

«Я горжусь своим коллективом! Очень рада, что работаю с надежными людьми, специалистами своего дела, веселыми, открытыми, всегда готовыми прийти на помощь в любом вопросе!». 

«Это вторая семья)) Активные, неунывающие, готовы помочь, трудоголики)». 

«Сплоченный и эффективный коллектив! Состоит, в основном, из представительниц прекрасного пола, которые знают, что такое ремонт стиральной машины и в какие сроки он производится, как устанавливается кондиционер и чистится водонагреватель, а также — как вернуть неликвидную технику поставщику и получить за это деньги».

«Дружная, веселая, драйвовая команда профессионалов».

Тимонина Ольга

Оля — начальник департамента управления качества товаров. Зона ответственности — процессы, связанные с ремонтом техники — контроль сопровождения заявок, коммуникация с сервисными центрами, коммуникация с покупателями, контроль сроков, улучшение качества и повышение эффективности. А так же — процессы, связанные с сервисами для КБ техники — установка, профилактика, доставка с установкой, контроль и повышение качества проведенных работ, переговоры с поставщиками услуг. Ещё Оля отвечает за процессы, связанные с компенсацией за неликвидную и списанную технику от поставщиков. Миссия Оли — ставить рекорды радости от процессов, не связанных с покупкой 🙂

В свободное время Оля любит готовить, активно отдыхать, заниматься спортом, путешествовать. 

Что говорят об Оле коллеги:

«Справедливый и добрый руководитель с хорошим чувством юмора. Поступает только по совести, никогда не обманывает».

«Прекрасный руководитель!!!». 

Деркач Ольга

Оля — ведущий специалист по учету и компенсации товаров. Отвечает за возврат брака поставщикам, оформление внутренних документов компании для компенсации/списания товара, взаимодействует с магазинами/поставщиками в компенсационных вопросах. А также занимается определением поставщика, сопоставлением товара и документов. Оля создаёт заказы для склада, контролирует отгрузки и проведения бухгалтерских документов. 

Обожает велопрогулки, рисует картины по номерам.

Что говорят об Оле коллеги:

«Мегаответственный человек, для неё нет не разрешимых задач».

«Очень добрая и хорошая».

Бондарь Сергей

Сергей — специалист по учету и компенсации. Основная задача — возврат бракованного товара поставщикам для получения компенсации.

Увлечения: сбор грибов, готовка еды.

Что говорят о Сергее коллеги:

«Профессионал своего дела».

«Сергей знает какие грибы можно есть только один раз 🙂».

Пилипенко Галина

Галя — специалист по учету и компенсации. Занимается согласованием и отправкой бракованного товара поставщикам для получения компенсации.

Хобби: чтение.

Что говорят о Гале коллеги:

«Милая, с крутым чувством юмора, самая лучшая».

«Знает как добиться компенсации от любого поставщика!)».

Большакова Юлия

Юля — филиальный сервис-менеджер. Занимается сервисным обслуживанием клиентской техники — сопровождение клиентских ремонтов, взаимодействие с сервисными центрами, поддержка клиентов.

Любимые занятия вне работы: прогулки на свежем воздухе, туризм.

Что говорят о Юле коллеги:

«Справедливая, добрая, отзывчивая, всегда можно положиться во всех вопросах».

«Просто умничка».

Курбатова Юлия

Юля — филиальный сервис-менеджер. Сопровождение клиентских ремонтов, взаимодействие с сервисными центрами, поддержка клиентов — вот основные ежедневные задачи Юли.

Хобби: спорт.

Что говорят о Юле коллеги:

«Стремится к развитию, самосовершенствуется и развивается!».

«Всегда готова помочь, отличное чувство юмора».

Елицина Юлия

Юля — филиальный сервис-менеджер. Отвечает за сервисное обслуживание клиентской техники (сопровождение клиентских ремонтов, взаимодействие с сервисными центрами, поддержка клиентов).

Приятное времяпровождение для Юли — чтение книг.

Что говорят о Юле коллеги:

«Общительная, веселая, надежная, отзывчивая, ответственная».

«Добрая и щедрая)».

Тупицкая Екатерина

Катя — филиальный сервис-менеджер. Зона ответственности — сервисное обслуживание клиентской техники. Занимается сопровождением клиентских ремонтов, взаимодействует с сервисными центрами и клиентами.

Катя любит кататься с дочкой на велосипедах, предпочитает разнообразить своё времяпровождение в нерабочее время.

Что говорят о Кате коллеги:

«Ответственная, общительная, добрая, грамотный специалист».

«Честная, энергичная».

Щирба Ольга

Оля — филиальный сервис-менеджер. Знает о сервисном обслуживании клиентской техники —  всё. Ведь каждый день занимается клиентскими ремонтами, коммуницирует с сервисными центрами и клиентами.

Хобби: фелтинг (*есть повод узнать у Оли, что же это такое или можно прогуглить :))

Что говорят об Оле коллеги:

«Позитивная, знает свое дело».

«Весёлая, отзывчивая, красивая, большая умничка».

Семенча Ольга

Оля — филиальный сервис-менеджер. Зона ответственности — сервисное обслуживание клиентской техники (клиентские ремонты, взаимодействией с сервисными центрами и поддержка клиентов). 

В свободное время Оля рисует картины по номерам, читает, отдыхает на природе.

Что говорят об Оле коллеги:

«Стремится к изучению нового, ответственная, позитивная, не боится новых задач».

«Все хватает налету:) Очень положительна и доброжелательная!».

Зайва Ольга

Оля — специалист по обработке заявок по установке. Занимается сопровождением заявок по установке техники, взаимодействует с КЦ, рассматривает жалобы от клиентов.

Оля очень деятельный человек, всегда чем-то занимается, поэтому на хобби просто нет свободного времени.

Что говорят об Оле коллеги:

«Очень-очень ответственная».

«Найдет подход к любому клиенту, всегда готова прийти на помощь».

Грабчак Елена

Лена — специалист по обработке заявок по установке. Отвечает за сопровождение заявок по установке техники, изучает жалобы от клиентов и взаимодействует с КЦ.

Торты — это и хобби Лены, и её маленькая любовь.

Что говорят о Лене коллеги:

«Про Олену говорити легко і приємно. Це позитивна, відкрита, активна і цілеспрямована людина. Я дуже рада нашому з нею знайомству. Олена гідний партнер і колега. У неї є чому повчитися».

«Если вы хотите вкуснейший торт — это к Лене, ВАУ-эфект, после того как попробуете, обеспечен!».

Ковальчук Мария

Маша — специалист по обработке заявок по установке. Обрабатывает заявок по установке, поддерживает связь с КЦ, работает с клиентами, проверяет документы. 

Увлечения: спорт, чтение.

Что говорят о Маше коллеги:

«Марія — розумна, компетентна, сумлінна. Якщо за щось береться, то зробить це краще за всіх».

«Маша-милаша, очень добрый и хороший человечек))».

114580 0 cookie-check Департамент управления качества товаров

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Читайте также:

Уютная кухня: ТОП необычных кухонных гаджетов WMF
Уютная кухня: ТОП необычных кухонных гаджетов WMF
22 апреля, 2021, 03:02 519
Какие бывают необычные гаджеты для дома, как они выглядят и для чего предназначены? Блог Comfy собрал для тебя небольшой, но полезный топчик нестандартных кухонных приспособлений,...
Смотреть результаты
Департамент клиентской доставки
Департамент клиентской доставки
Департамент клиентской доставки заботливо курирует все процессы доставки, развивает технологии и становится всё лучше и быстрее! Команда работает с перевозчиками, в том числе и собственной...
Смотреть результаты
«Розіграш 3 Гриль-барбекю електричних Delonghi CGH1030D»
«Розіграш 3 Гриль-барбекю електричних Delonghi CGH1030D»
Організатором акції виступає ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД». Організатор безпосередньо самостійно проводить акцію. Мета проведення Акції: популяризація програмного продукту «Comfy Assist», привертання уваги до розіграшу, надання можливості...
Смотреть результаты