Новости компании

Мария Назаренко о новых подходах к улучшению клиентского опыта в COMFY

Полтора года назад по результатам опросов, которые проводятся с клиентом сразу после решения их проблемы, в Comfy выявили, что больше половины клиентов неудовлетворены решением своих...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

Новый мультиканальный формат магазинов COMFY

Два магазина нового формата начали работать одновременно в Киеве и Днепропетровске. Новый формат с меньшей площадью, рассчитанный на культуру онлайн-покупок, запустили в высокий сезон, чтобы...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

Марина Майор об инновациях в обучении сотрудников COMFY

Мультиканальный бизнес — это постоянные вызовы, и, внедряя виртуальную базу знаний, мы планировали повысить эффективность продаж, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов. Виртуальная база знаний должна способствовать более...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

Колонка Натальи Кошевой

Омниканальная стратегия Comfy позволила ритейлеру уменьшить площадь магазинов с 2000 кв.м до 500 кв. м. Они оснащены виртуальными витринами и работают как точка выдачи интернет-заказов. Интернет-продажи Comfy достигли 15%...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

Наталья Кошевая о построении мультиканальной модели продаж COMFY

Еще в 2011 г. в компании СOMFY начали строить мультиканальную систему продаж. До этого специалисты компании скрупулезно анализировали поведение потребителей, изучали мировой опыт и в...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

COMFY — лидер по количеству открытых магазинов в 2015 году

Входящая в тройку крупнейших игроков рынка бытовой техники и электроники сеть магазинов COMFY не боится меняться. С весны 2014 года ритейлер снова начал переформатирование своих...

• Новости компании
• •
• 03 марта 2016

Смотреть результаты

Геннадий Вербиленко: Государство – это большое предприятие, а бизнесмены – его клиенты

Какую долю рынка ритейла вы занимаете? По итогам 2014 года доля Comfy на рынке бытовой техники и электроники составляет около 30% среди трех крупнейших сетей...

• Новости компании
• •
• 02 марта 2016

Смотреть результаты

Станислав Ронис о преимуществах прозрачного бизнеса

Шесть лет назад основатель сети магазинов Comfy Станислав Ронис объявил войну серому импорту бытовой техники и электроники – и вышел из нее победителем Война за...

• Новости компании
• •
• 02 марта 2016

Смотреть результаты

Операционный директор COMFY подвел итоги развития компании в 2015 г.

COMFY закончил 2015-ый с облегчением или тревогой за будущее? Во сколько Вы оцениваете сегодняшнюю долю сети COMFY на рынке БТиЭ-ритейла? Не смотря на сложную ситуацию на...

• Новости компании
• •
• 02 марта 2016

Смотреть результаты

COMFY – лучший работодатель в ритейле

Компания COMFY признана лучшим работодателем в сфере ритейла по итогам независимой оценки экспертов ежегодной премии Ukrainian e-Commerce Awards 2015. Премия e-Awards проводится третий год подряд и...

• Новости компании
• •
• 01 марта 2016

Смотреть результаты

COMFY наградит лучшие e-commerce проекты Effie Awards Ukraine 2015

Мультиканальный ритейлер бытовой техники и электроники COMFY станет партнером категории E-commerce юбилейного конкурса Effie Awards Ukraine 2015. «Электронная торговля сегодня имеет одну из самых высоких...

• Новости компании
• •
• 01 марта 2016

Смотреть результаты