COMFY, безусловный лидер рынка по продажам бытовой техники и электроники, подытожил работу за 2024 год. Среди ключевых результатов:
В 2024 году выручка компании достигла рекордного результата — в этом году COMFY впервые со дня основания преодолела отметку в миллиард долларов продаж в год. Это также отразилось и на сумме уплаченных за период налогов и сборов. За 2024 год в государственный бюджет ритейлер оплатил более 2 млрд гривен — почти вдвое больше, чем в прошлом.
На динамику показателей компании повлияли — фокус на масштабирование бизнеса и обновление формата и сети
В 2024 году ритейлер открыл 8 новых магазинов в Александрии, Бердичеве, Ходосовке, Могилев-Подольском, Хмельницком, Виннице, Львове и даже прифронтовом Запорожье. А также восстановил магазины в Днепре, Кривом Роге и Ирпени, пострадавшие в результате ударов российских ракет.
Кроме того, COMFY обновил все существующие магазины в соответствии с изменениями спроса и поведения клиентов и ассортимента. В 2024 году к задачам переформатирования добавилось обновление зоны выдачи интернет-заказа, это требует существенного роста онлайн-продаж компании (доля онлайн-продаж превысила 30%, а СOMFY стал #2 игроком украинского e-commerce по версии Forbes).
Благодаря активному развитию, COMFY создал около полутысячи рабочих мест по всей стране. По оценкам издания NV и рекрутинговой компании Odgers Berndtson Ukraine, COMFY вошел в Рейтинг 50 лучших работодателей Украины. Также ритейлер вместе с платформой Prometheus запустил бесплатный курс-профессию «Менеджер по маркетингу» для украинцев, потерявших работу в результате войны. Программу переквалификации прошли 500 украинцев.
Стратегия социальной ответственности COMFY — поддержка сил обороны и волонтеров
В 2024 году ритейлер перечислил на нужды украинских военных 28,6 миллиона гривен. Всего с начала полномасштабного вторжения сумма пособия составила 160+ миллионов гривен.
COMFY, как украинская компания, выбрала фокус в поддержку сил обороны, а также продолжает и поддержку социальных инициатив. Компания, в частности, поддержала собрание ведущих фондов «Повернись живим» и Dignitas, задонатила 3 млн на восстановление больницы Охматдит и передала бытовую технику для пострадавших в результате обстрела жилого дома в Царичанке (Днепропетровская область).
Отметки в рейтингах
COMFY в седьмой раз получил звание ритейлер года в сегменте техники и электроники по результатам RAU Awards 2024. А маркетинговая команда компании получила награду Effie Awards Ukraine 2024, как лучшая маркетинговая команда.
Кроме того, победной стала и команда Контакт-центра — в 2024 году ритейлер получил звание «Контакт-центр года» на ежегодной премии DZWINNER. Успехи Контакт-центра COMFY отметили и на первой Всеукраинской Премии клиентского опыта UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2024. Ритейлер получил сразу шесть наград. По результатам независимого клиентского голосования COMFY выбран Lovemark-компанией украинцев 2024 года в области «Техника и электроника». Команда COMFY приняла участие и в международном конкурсе Контакт-центров, где получила награду European Contact Centre & Customer Service Awards.
COMFY также вошел в пятерку крупнейших ритейлеров с безупречной деловой репутацией по версии Индекс Опендатабот.
А по результатам рейтинга, сформированного в 2024 году Ассоциацией ритейлеров Украины и YouControl.Market, COMFY вошел в десятку крупнейших по обороту ритейлеров и занял 13 место среди компаний крупнейших налогоплательщиков.