14 сентября состоялось вручение премии Retail&Development Business Awards. Сеть COMFY стала победителем в номинации «Реконцепция года в ритейле».
Проект реформирования сети реализован совместно с компанией IDNT в конце 2016 года. Магазин нового формата сочетает современные технологии дизайна, бренд-зоны, расширенные зоны инноваций и тестирования цифровых гаджетов. Виртуальная полка дополняет представленный в магазинах ассортимент товаров. Реформат сети — один из ключевых проектов трансформации COMFY на пути к омниканальной бизнес-модели.
Внедрив реформат, COMFY оптимизировала площадь магазинов, при этом увеличила продажи в среднем на 20%. Решена задача простоты совершения покупки, увеличения скорости обслуживания, в том числе выдачи интернет-заказов. Выросли продажи с виртуальной полки.
«Реформат — это результат серьезной работы всей команды. Сегодня наши магазины — это удобное для покупателей пространство. А наш продукт — уникальный товарный микс продуктов, сервисов, атмосферы и бизнес-процессов, которые влияют на покупку. Наша главная победа — выбор покупателя». — Игорь Хижняк, генеральный директор COMFY.
Церемония Retail&Development Business Awards проводится впервые. Организаторы мероприятия — Ассоциация ритейлеров Украины.