Департамент эксплуатации ИТ систем включает в себя отдел технической поддержки в г.Днепр и в г.Киев, отдел сопровождения учетных систем, технического обеспечения, Servise Desk и DevOps.
Ребята занимаются обслуживанием компьютерных систем и сетевого оборудования (интернет, Wi-Fi, VPN подключения). Они готовят рабочие ПК для новых сотрудников, поддерживают все учетные системы компании, помогают устранить любую неполадку через ServiceDesk и по неизменному номеру 1777 🙂 . А еще делают миллион невидимых для нас задач, чтоб мы ежедневно комфортно работали за рабочим ПК, пользовались интернетом, сервисами, сайтами и ресурсами компании.
Отзывы о команде:
«Надежная команда, которая всегда сможет сделать больше, чем от нее ожидаешь. Кузница кадров».
«Уют, понимание, поддержка».
«Отличная команда, юмористы до мозга костей, профессионалы в своем деле».
«Лучшее слаженное поедание/уничтожение пиццы по поводу и без))».
Дима, как руководитель Эксплуатации ИТ систем и ПО, всецело отвечает за обслуживание компьютерных систем.
А в свободное время разрабатывает УНЧ (загугли, если интересно:)). Увлекается коллекционированием, туризмом и футболом.
Что говорят о Диме коллеги:
«Гений, миллиардер, филантроп. Экономит деньги фирмы — не повышает ЗП)) А еще делает самые лучшие УНЧ».
«Найдет подход к каждому».
«Отличный шеф. Умеет создавать, а затем упорядочивать хаос. Добрейшей души человек».
Костя — руководитель первой линии ИТ поддержки. Отвечает за организацию поддержки, а так же отвечает за администратор ServiceDesk — настройку и сопровождение в общем и Jira в частности. Миссия Кости — уменьшение энтропии в системах и процессах.
Костя увлекается астрономией, любит проводить время со своей семьей, читать и играть в компьютерные игры.
Что говорят о Косте коллеги:
«Первый руководитель <3, разносторонний специалист».
«Отличный руководитель».
Саша — инженер компьютерных систем. Вы часто слышите его голос, когда звоните на 1777, ведь он обрабатывает телефонные заявки и часть заявок на портале sd.comfy.ua.
У Саши есть хобби — это компьютерные игры, настолки, аниме и книги (фентези, фантастика).
Что говорят о Саше коллеги:
«Профессиональный создатель рабочего пространства».
«Вежливый и внимательный».
«Высокая удачливость в гаче…, помпа».
«Точно знает, кто такие Рэм и Рам».
Андрей отвечает за обслуживание компьютерных систем.
А его страсть — это виноделие, поездки и психология.
Что говорят об Андрее коллеги:
«Амбициозный падаван».
«Внимательный слушатель, старательный».
Артур — старший (а иногда страшный, в зависимости от ситуации :)) менеджер компьютерных систем. Артур — связующее звеном между отделом проектирования и отделом эксплуатации ИТ. Принимал участие со стороны ИТ в открытии более 30 магазинов, реализовал множество PickUP проектов. Контролирует работу аудио и видео трансляции в рознице. Вводит контроль технического состояния всей печатающей техники в рознице и РЦ.
Артур следит за HI-TECH новостями. Увлекается автомобилями и автоспортом.
Что говорят об Артуре коллеги:
«Самый скромный человек в мире №2».
«Все продаст)».
Максим — старший (а часто и страшный, в зависимости от ситуации :)) менеджер компьютерных систем. На работе он чинит все, что не работает.
А в свободное время предпочитает активный отдых — каяки, скалолазание, кроссфит.
Что говорят о Максиме коллеги:
«Самородок 🙂».
«Докапывается до сути проблемы и копает дальше (зачеркнуто) решает ее».
«Ультрапессимист. Хорошо знает свое дело».
Рома — инженер компьютерных систем. Отвечает за поддержку инфраструктуры ИТ на центральном офисе. Задачи Романа — настройка, выдача, ремонт ПК и периферийной техники; обслуживание СКС, телефонной АТС и различного ПО.
Хобби Ромы — 2D/3D графика, программирование, аниме, киберкотлетные игры)).
Что говорят о Роме коллеги:
«Любит порядок и точность во всем».
«Целеустремленный, усидчивый, морально устойчивый в киберспортивных и не только играх….а это не сюда да?) Пунктуальный и ответственный специалист».
«Профессиональный курильщик».
Игорь — инженер компьютерных систем. Отвечает за поддержку инфраструктуры ИТ на центральном офисе. Настройка, выдача, ремонт ПК и периферийной техники; обслуживание СКС, телефонной АТС и различного ПО — вот главные задачи Игоря. За прибавку к ЗП готов стать МОЛом ;).
Увлечения Игоря — компьютерное железо и все, что связано с ИТ.
Что говорят об Игоре коллеги:
«Не хочет быть Молом 🙁 Умеет считать калории. Помнит все номера магазинов».
«Прикольные брекеты и шипилявит, мы его любим. Хочет бороду (но это не точно)».
«Обещал пригласить на новоселье — ушел в другой отдел 🙂».
«Полностью сжимает эспандер силой 80кг, ему руку лучше не жать. Предыдущий текст — выдумка). Но 55кг сжимает, мог взять 80кг веса на 4 раза, когда был молод».
Влад — почти (не считается)) старший инженер компьютерных систем. Говорит, что на работе он просто нажимает на нужные кнопочки и все резко начинает работать).
Влад увлекается футболом и профессионально тестирует мировой игропром! В проекте “Тестировщик домашних гаджетов” больше всего ждет RTX 3070!)
Что говорят о Владе коллеги:
«Профессионал с большой буквы П».
«Разносторонний специалист».
«Скрупулезный, ответственный. Ярко полыхает».
«Профессиональный кальянщик».